আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১ তথ্য সংগ্রহ

6v99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) — KYC যাচাইয়ের জন্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস (কোন মাধ্যম থেকে সাইটে এসেছেন)

১.৩ KYC যাচাইকরণ তথ্য

বাংলাদেশের আর্থিক নিরাপত্তা বিধি মেনে চলার জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করি। এর জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২ তথ্য ব্যবহার

6v99 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই না। নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো মুহূর্তে আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউটের জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বার্তা (যেমন: জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা) সম্মতি নির্বিশেষে পাঠানো হবে কারণ এগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

6v99 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পাতা দেখুন।

৪ তথ্য শেয়ারিং

6v99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

৪.২ তথ্য শেয়ারের শর্ত

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা 6v99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

৫ তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6v99 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা বিচ্ছিন্নতা: বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

৫.১ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হবে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

6v99 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান। বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক ব্যক্তিই তার নিজের তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ করছেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের চেয়ে বেশি সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৮ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

6v99 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে যা পরিষেবার মান উন্নত করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৮.১ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য গেমের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। এই প্রদানকারীরা বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৮.৩ বিশ্লেষণ পরিষেবা

সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই সরঞ্জামগুলো শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে — ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রক্রিয়া করে না।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6v99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 6v99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।

১০ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০.২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: